從9/3號購買了Sony M5就一直送修， 一次就要3~5天(這還是官方說法，且不含六日)。新機已經變舊機，到目前還沒解決問題。
症狀：無緣無故自動關機，而且再也打不開。也就是所謂的「死當」
第一次送修原廠說是韌體問題，幫忙更新後就能解決。一拿回家隔天立刻又舊疾復發，再次送回原廠。(目前送修中~~~~放心~等我有相機絕對補上維修單)後來在網路估狗之後，發現M5當機的情況不算少數，可惡@#$#@$~~~~~~~~
其他缺點：號稱擁有2015萬畫素的相機，具有0.25秒的極速對焦功能。但拍攝移動中的人物或物體時，會遲鈍好幾秒的現象，也就是說無法捕捉美麗的那一瞬間，按下快門早已是後幾秒之後的畫面(尤其選擇手動模式問題會更明顯)。建議想要購買的朋友們，最好先動手試試看展示機再考慮是否入袋。衰!!買了真後悔，而且還是今年的生日禮物耶！
對Sony mobile這廠牌留下非常不好的印象
昨天9/23終於拿回M5.(買了一個月修了一個月) 這一次原廠的回覆竟說因為是我下載了一些App導致軟體的衝突,(真是見鬼了.我和前手機下載的都一樣:高清桌布,賴,連Candy都刪除了)還是照樣像第一次只給我韌體更新.回到家晚上就又死當了.(現在拿M5隨身都要攜帶另一台行動電源，以免死當開不了機)
天阿!!問天不靈,叫地不應,送修不理阿!!!!! 聽大家談論的結果Sony M5真的是今年的機王(該死的問題一堆的手機)也許也該去買張樂透了~~~運氣真不錯!
附上第二次維修單(第一次很傻不知道對方會回收銷毀,而且以為不會有第二次,所以沒存證)
這是第二聯顧客留存，第一聯強硬請店員幫我註明已經非第一次送修(但也無效)
蘋果終於爆料了 http://m.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20151109/36889362/
這邊的M5也自己當掉開不了機了QQ
https://www.facebook.com/groups/1018365504850990/ 可以加入 我們匯集大家的問題.一起要Sony出面
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我也是會一直關機, 要插電才能再開機, 電量明明都有70%以上...也是生日禮物 T.T
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我的也一樣 對Sony印象整個改變 很差 修一次 完全沒改善
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ME2,我剛買第2天就開始自動關機,原本以為只是突然故障,沒想到之後越來越常關機 後來拿去神腦檢測看哪裡出問題,但沒有檢查到任何問題,然後他們就幫我換一支新的,用了1個禮拜,現在又開始死當(白眼)
所以 即使換新的也不一定能解決問題.現在我也認了.就像我說的,隨身要攜帶一顆行動電源以免死當打不開
壞掉馬上壞，送修不理+1
哈 感謝您!!!相信您也是如此https://www.facebook.com/groups/1018365504850990/ 可以加入 我們匯集大家的問題.一起要Sony出面
也是一樣m5自動關機
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才買沒多久，Sony M5常自動關機，，要怎麼辦？？對Sony好失望:'(
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難道真的是聯發科處理器不合造成的
當初會買M5就是衝著聯發科的處理器買的.因為驍龍過熱的問題.但您這樣一提,倒覺得可能性不小
看來不只M5…我朋友的M4也是同樣的狀況 去申辦門市問，他說可能是我擅自做更新出了點狀況。系統還原後，有一陣子好了… 隔天又出問題了…
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请问你的电话问题解决了吗？我也有这个困扰呢
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索尼发的解决方式我也试过了，可是还是不能啊，真的是生气买了这款机
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我買第5天 螢幕不知道發生甚麼事一直晃動觸控不良出現很多彩色的線 很失望 今天店裡又公休 嘖嘖悲哀
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插電源開機不到幾秒又死兩次 要抓狂了
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插電源開機不到幾秒又死兩次 要抓狂了
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哭哭 我10/1哪到手機, 10/9當機送修,10/19剛取回想說就給他用力試試看,第一天沒問題 第二天也沒問題,心想放心了!誰之21號早上看個賴,剛點下就死當 欲哭無淚呀
哈!您的心情我能懂阿!!因為我送修兩次回來也都是如此.現在 已經死心了.但我還是有向消保官申訴
我要去消基會申訴
我已經申訴了.希望愈多人申訴,讓Sony能出面處理並回應
我也已經向消保官申訴了! 爛手機
讚!!我最痛恨的是Sony竟然不聞不問.還死咬沒有問題.
10月4日送修,到現今還沒回來(已送修兩次了)真是夠了,Z5不知有沒這問題
有人說.Sony的旗艦機絕對不會有問題 除了過熱之外 其他的他們就都不管囉
今天也死機了.....還剛好出遊！真的悲劇到一個不行
只能跟您一同說 真是悲劇阿 去申訴吧
哇我也常常死機 怎麼按都按不開 而且現在相機死掉了
挖哩 想不到您的毛病更加嚴重 我看過死當是幾乎都有的現象 當然也有其他附加的情況出現 去申訴吧
我在香港也出現同樣的問題 , 對Sony完全死心 , 以後不買Sony任何產品就是了！
香港的朋友好.看來這問題是Sony機子本身的關係,請問在香港您會如何處理呢??
sony 回覆要等原廠零件到達維修中心. 約11月中左右
看來不只我有這個問題,瞬間死當....開不了,還想說拿去給sony判斷,看來不必了
我們都維修好幾次了,忍不住都申訴了.建議您也這樣做
馬來西亞的M5也是一樣悽慘 ，一直死機，準備再進醫院N次…
團結吧 104-9-25 購入 也死機 如果漏接 重要電話 怎辦
我的m5也一直自動關機啊 ，真是對sony太失望了
Sony M5 很糟，10月底買的。已經會一直關機，插電才能開機。
買到這支手機.... 除了罵三字經 我已經找不到別的形容詞了!!!
10 月初買的，手機相機常常打不開，且會當機，真的很失望
我9月23日購新機9月26日出問題換新機一樣問題沒變,死當,又去原廠換了電池還是問題沒變要來投訴消保官
我的m5買不到一個月就當了還開不起來！！大品牌原來是這樣
10/17日於神腦購入，隔天更新軟體時開始不停關機，立馬去換新機，現在還記得神腦服務人員一臉我是奧客的表情。11/7日又開始關機，休眠後就要插電源線重新開機，因為超過七天只好送修，目前還沒送回。從來沒換過手機品牌的我，真是失望
有人照片會不見嗎 常常當機耶 超級後悔買得
要換要快 M5爆死機潮 Sony：可退費 中時電子報作者黃意涵、馮景青、蕭方綺╱台北報導 | 中時電子報 – 2015年11月14日 上午5:50.. . . . 中國時報【黃意涵、馮景青、蕭方綺╱台北報導】 由藝人郭雪芙代言、9月初才上市的Sony Xperia M5手機，昨日台北市議員汪志冰踢爆已接獲多位民眾陳情「死機」不斷、故障頻傳，但Sony竟把責任推給經銷商，並否認發生大規模品管瑕疵。全案經北市府介入後，北市消保官強調，Sony已同意出現無預警關機，就能無條件換機；若問題依舊，則可退費。 9月才上市 故障頻傳 汪志冰指出，M5一支要價1萬2500元，屬中高價位機種，但近來接獲多起投訴，指稱M5時常無預警關機，呈現「死機」狀態，甚至臉書已有「Sony M5問題」粉絲團，不少民眾在此分享手機故障及送修的不快經驗。 1位Sony迷昨天出面控訴，他購機不到1個月即出現「死機」狀況，有時剛講完電話，就開不了機，一開始送去維修還被懷疑是手機使用不當；沒想到，送修後又進一步出現充電「愈充愈少」的怪事，讓他對產品失去信心。 另位受害者氣得說，使用M5約1個月，手機就出現問題，維修報價還要逾1萬元，乾脆買新機。 汪志冰表示，經向Sony聯繫後，該公司客服主管否認發生大規模品管瑕疵，並堅稱手機皆已賣斷給中華電信等經銷商，消費者有問題應由經銷商處理。她痛批，如此大廠卻推諉卸責，令人不敢置信。 無預警關機 允換新機 由於雪球愈滾愈大，北市府在昨日上午，主動要求Sony人員前往市府說明產品是否真有瑕疵。會後，台北市法務局主任消保官陳信誠表示，Sony已同意，只要M5經檢測有無預警關機狀況，即無條件換新機；若更換後仍有一樣問題，則解除合約並退款。 針對網友指出Sony Mobile的Xperia M5出現無預警關機問題一事，Sony Mobile昨發表聲明表示，如檢測確為無預警關機問題，將一律更換新機，請消費者與該公司客服專線：(02)2562-5511聯繫，以便在最快時間提供正確的維修服務。 郭雪芙代言：有信心 Sony Mobile表示，每一款手機都有一定比例的不良率，並非100％完美，因此該公司持續提供台灣使用者產品諮詢以及保固服務。目前Xperia M5的維修率仍在合理範圍內，對於手中M5手機有疑慮的使用者，都可以與鄰近維修和客服中心聯繫，如經檢測為無預警關機問題，現階段將換新機，其他非人為的產品問題，依保固條款，也將全權負責，確保產品使用無慮，請消費者無須擔心。 郭雪芙則透過經紀人回應，不管怎樣，她相信Sony都有妥善處理方式，她自己也使用Sony手機，至今還沒有問題。
"...如檢測確為無預警關機問題，將一律更換新機..." 萬一沒有檢測出有問題，消費者就要自負舉證才能換機了。
我也跟版大一樣.我買3隻…父母各一隻我自己也用…3隻都會發生電池發燙…而我是不定時自動關機…本身用的是問題最嚴重…送去修還是一樣……是sony出問題嗎對他品牌印象不錯.怎會出現這種現象下次不會在選他們的手機了
我的也出現很多問題 螢幕觸控和照相和當機問題 才剛買就送修兩次 回來問題還是一樣存在 神腦不給退貨一問三不知把責任全推到工程師身上 還說只能一直送修 每次送原廠都是兩個禮拜 對SONY印象極差 求救無門之下只能申訴消基會
http://www.sony-xperia.com.tw/M5/.SONY 11/20 公告檢測有問題者可換新機
我10月份買了m5也死當
超幹的，自己掏錢買禮物 却一個月來回送修 中間店家稱換過一次新機 直到第三次送回來就讓它休息不用，沒想到過一陣老問題依然打不開，而且維修中心人員還指說有少數手機即使擺著不理也會自然耗損壞掉，那也太玻璃機了吧 虧我之前還是sony愛好者，真的很失望